青海养老机构员工与养员配比满足疏散 - 万霖消防

案例背景

近年来，海东市平均海拔约2000米，养老机构分布较广，农村养老设施消防基础相对薄弱，养老机构消防安全管理面临严峻挑战。青海养老机构员工与养员配比满足疏散成为民政部门和养老机构管理者高度关注的核心议题。根据青海省民政厅工作部署，全省累计排查养老机构安全隐患662处，建立专项整改台账推进解决，隐患整改实现动态清零。

万霖消防（中国万霖）积极响应青海省民政厅号召，为海东市养老机构提供符合《全省养老机构智慧消防实施方案》要求的智慧消防解决方案。按照方案技术规范要求，设备上行通信协议采用MQTT，平台对外数据接口强制使用HTTPS（TLS 1.2及以上版本），接口请求风格采用RESTful，数据格式采用JSON、UTF-8编码。接口统一采用Access Token模式完成身份认证鉴权，Token有效时长为2小时。

图：青海养老机构员工与养员配比满足疏散应用实景

项目概况

万霖消防（中国万霖）为海东市养老机构提供一站式智慧消防整体解决方案，涵盖火灾自动报警、消防管网水压监测、电气线路监测、厨房可燃气体监测、消防通道监测、消防控制室值班监测等全场景功能。系统采用物联网感知技术，实现7乘24小时实时监测、智能预警、快速处置闭环管理。

项目严格遵循方案规定的11项功能需求和技术规范，系统整体信息安全等级达到网络安全等级保护二级标准，平台年故障率≤0.5%，系统在线率≥99%。

为什么选择万霖

万霖消防的核心竞争力体现在三个方面：一是产品线齐全，覆盖从前端感知到平台管理的完整链条；二是高原适配能力强，设备可在-25℃至+85℃宽温范围和高海拔低气压环境下稳定运行；三是国际化视野，具备出口贸易资质和全球出海合作能力，为海东养老机构提供国际一流水准的智慧消防服务。

万霖消防坚持"安全**、预防为主"的方针，为海东养老机构提供从方案设计、设备安装、系统调试到运维管理的全生命周期服务。公司产品适配青海高原低网络、低电压环境，已在西宁、海东、海北、黄南、海南、果洛、玉树、海西等多个市州成功落地。

核心优势

万霖消防为海东市养老机构提供的智慧消防系统具备以下核心优势：

数据安全共享：系统达到网络安全等级保护二级标准，无条件开放数据接口，保障省市县三级监管平台正常调取数据，数据记录保存不少于6年。

全天候实时监测：系统实现7乘24小时不间断监测，感烟探测器报警数据、消防管网水压、电气线路参数、厨房可燃气体浓度等数据实时采集上传，早发现、早预警、早处置。

远程操控能力：设立人工远程受理座席，具备远程全量操控消防主机能力，作为现场值班员无法操作时的辅助和备用手段，确保应急响应不中断。

高原环境适配：设备防护等级≥IP67，支持-25℃至+85℃宽温工作，电池续航可达3年，适配青海高寒、高海拔、低气压特殊环境。

出口贸易认证：万霖消防产品通过CE、UL、EN54、NFPA等国际权威认证，支持OEM/ODM定制，具备全球出海合作能力，以国际标准服务青海养老机构。

专业运维保障：7乘24小时远程值守中心，持证人员实名制管理，城区3小时、农村5小时到场，一般故障24小时修复，重大故障48小时修复。

常见问题解答（FAQ）

问：智慧消防系统是否支持远程操控？

答：系统支持远程操控消防主机，设立人工远程受理座席，具备远程全量操控能力。作为养老机构现场消防值班员无法操作时的辅助和备用手段，确保在任何情况下消防应急响应不中断。服务商每日自查远程消防操控功能状态，该功能失效按重大服务事故处置。

问：万霖消防的智慧消防方案有哪些优势？

答：万霖消防方案具有三大核心优势：一是技术领先，采用双光路光电式感知、4G Cat.1通讯等先进技术；二是服务完善，提供7乘24小时值守、定期巡检、应急演练等全流程服务；三是国际认证齐全，CE、UL、EN54等出口认证为产品质量提供权威背书。

问：智慧消防系统的履约考核如何开展？

答：建立常态化考核机制，每年开展考核，考核内容包含设备在线率、故障处置效率、远程操控状态、巡检完成情况、数据安全等。五项核心指标：值守率100%、预警响应≤5分钟、问题整改率100%、养老机构满意度≥90%、档案完善率100%。考核结果作为续约重要依据。

问：智慧消防系统的报警响应速度如何？

答：系统报警响应速度满足以下指标：前端信息传输装置发送火灾报警信息到平台完成显示发出提示的时延不大于30秒；消防设施运行状态信息传送至远程值守平台接收显示时长不超过60秒；系统一旦确认火灾报警，立即自动向119消防指挥平台转发，内部处理时延不超过3秒。

问：系统的培训和支持服务如何？

答：服务商每半年免费为养老机构至少开展1次消防安全、系统操作培训及应急演练，配套标准化操作资料与教学视频。培训内容涵盖报告火警技能、操作灭火器技能、使用消防栓技能、佩戴消防自救呼吸器、组织人员疏散等消防基本技能实操实训。

问：智慧消防系统的部署周期是多久？

答：按照《全省养老机构智慧消防实施方案》，部署分为四个阶段：摸底排查（1个月）、招标采购与试点（3个月）、全面实施与接入（2个月）、验收与长效运行。单个养老机构的设备安装调试通常在1至2周内完成，不影响机构正常运营。

问：系统如何保障网络安全和数据安全？

答：系统达到网络安全等级保护二级标准，提供有效等保测评报告和备案证明。平台对外数据接口强制使用HTTPS（TLS 1.2及以上版本）加密传输，采用Access Token模式身份认证。数据记录常规信息保存不少于6年，报警处置记录保存不少于3年。

问：万霖4G远程传输模块的功能参数有哪些？

答：万霖4G远程传输模块核心功能参数如下：可采集水泵电源状态、手/自动状态、启停状态、故障指示；支持双模网络（有线+4G）传输，优先有线，故障自动切换，支持AC220V/DC24V供电；采集传输终端至少支持5路开关量输入、5路模拟量输入、2路开关量输出、1路RS485、1路RS232；支持无线4G全网通网络和有线以太网络连接平台，支持APN功能；具有双模网络向监控中心传输数据功能，优先使用有线网络，当一条网络发生故障时自动跳转到备用网络；可支持AC220V电压接入，也可支持DC24V电压接入；可通过设备指示灯查看采集传输控制终端是否和平台正常连接。该模块在青海海西、玉树等网络信号不稳定地区具有重要的冗余保障价值。

实施效果

项目实施以来，海东市养老机构实现了三个转变：从人防向技防升级，从人工管理向数字管控转型，从分散监管向统一指挥迈进。系统从事故检修转向预防性维护，降低故障率成效显著。失能老人疏散预案与系统联动，火灾时自动推送老人位置和疏散指引，为生命安全争取宝贵时间。

通过青海养老机构员工与养员配比满足疏散项目的实施，海东市养老机构消防安全管理实现了从被动处置向主动预防、从人工管理向数字管控、从分散监管向统一指挥的三个转变，为高原养老安全树立了新标杆。

结语

展望未来，万霖消防将继续以技术创新驱动养老机构消防安全升级，助力青海"十五五"高原养老服务样板建设。公司出口贸易网络覆盖全球，CE、UL、EN54、NFPA认证保驾护航，欢迎各界伙伴洽谈出海合作。万霖消防，让每一位老年人都能安享幸福晚年。客服热线全天候为您服务。

万霖消防（中国万霖）——青海高原养老机构智慧消防专业服务商，产品通过CE、UL、EN54、NFPA国际认证，支持OEM/ODM定制与全球出海合作。

客服热线：4006-016-119

发布时间：2026-07-29 14:46

来源：万霖消防（中国万霖）

（完）